Wat is een voorschotbedrag?
U betaalt elke maand een voorschot voor de servicekosten. Dit voorschot bestaat uit:
kosten die we al zeker weten, zoals schoonmaakkosten;
kosten die we moeten inschatten, zoals elektra.
Aan het einde van het jaar hebben wij alle facturen ontvangen, bijvoorbeeld voor stroom en water. Pas dan weten we precies welke kosten er echt zijn gemaakt. We vergelijken deze werkelijke kosten met het voorschot dat u heeft betaald. Daarna ontvangt u een afrekening. Daarin staat of u geld terugkrijgt of moet bijbetalen. U krijgt deze afrekening elk jaar vóór 1 mei. De afrekening gaat over het hele vorige kalenderjaar.
Hoe werkt de afrekening van mijn servicekosten?
U krijgt elk jaar vóór 1 mei een afrekening van uw servicekosten. Deze afrekening gaat over het vorige kalenderjaar. In die periode heeft u maandelijks een voorschot betaald. Aan het einde van het jaar weten wij wat de servicekosten echt waren. We hebben dan alle facturen ontvangen, bijvoorbeeld voor stroom en water. We vergelijken deze kosten met het voorschot dat u betaalde.
Betaalde u teveel? Dan krijg u geld van ons terug. Zorg ervoor dat uw rekeningnummer bij ons bekend is. Dan kunnen wij het bedrag aan u overmaken.
Waren de werkelijke kosten hoger? Dan betaalt u het verschil tussen het voorschot en de werkelijke kosten. U maakt dit bedrag over op ons bankrekeningnummer NL49 RABO 0117 4074 88. Heeft u ons gemachtigd om de huur automatisch af te schrijven? Dan hoeft u niks te doen. Wij schrijven de extra servicekosten automatisch van uw rekening af.
In de afrekening staat ook uw nieuwe voorschotbedrag voor het komende jaar. Dit is ook weer een inschatting van de servicekosten die wij verwachten.